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有效提升电子银行替代率
发布时间:2015-01-28 10:35:26  阅览数:5809

近期,为了推进丰收贷记卡分期业务手续费优惠营销活动的顺利展开,培养各网点一线员工的业务能力,提高联社网点的电子银行率,联社电子银行部分别于1月22日晚、1月27日晚针对信贷员和临柜人员在五楼大会议室召开贷记卡分期业务培训会。联社副主任段臻参加了培训会。

培训主讲人柯丹丹用课堂传授和PPT配合展示的形式向全体人员讲述贷记卡分期的类型及其定义、分期付款的规则、申请分期的五步骤、办理受理的渠道,每一个分期类型都用具体的案例清晰、明确地呈现了账单分期的应用范围和还款额计算方式。

培训就如何提高便农自助终端业务使用率,改变管理方式进行经验交流。作为管贷区域便农自助终端业务业绩较好的白塔社信贷员吴彩玲总结了她的成功经验:一是选择切合实际的地址和合格尽责的管理人员;二是配合以各种营销手段;三是区域管贷经理要身先士卒,熟悉业务,热衷宣传。

培训会上,为了提高全体信贷员和一线柜员的培训专注度,确保掌握贷记卡分期业务的相关知识,提高营销的技能和手段,电子银行部用柠檬杯作为奖品,专门设置二十道题目,培训后能准确回答的即可赢得奖品。有奖问答调动了培训者的参与积极性。

段主任指出,联社在电子银行替代率方面做得工作还远远不够,深层次业务尚未展开。电子银行是金融业实现新跨越的趋势所在,面对来自地域银行和互联网金融的双面夹击,我们联社全体员工在思想上要高度重视渠道建设的重要性;在行动上,要不断加强自己的业务知识,提高营销方式和技巧;要正确处理好数量和质量的关系,加大调研的深度,一切从实际出发,提高电子渠道的利用率。(办公室)

 
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