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“三项实招”提升“三农”服务水平
发布时间:2012-06-09 17:30:10  阅览数:5911

联社在开展“进村入企”金融服务送基层活动中,干部员工奔走于企业车间、乡村田头,面对面、零距离聆听客户的呼声和建议,掌握民情、村情、企情,全面梳理、汇总客户的意见和建议,并出台“三项实招”,进一步提升金融服务“三农”水平。

第一招:“三合一”简化办贷流程。全面推广“三合一”模式简化小额信贷业务流程,“三合一”模式即简化信贷文本、简化贷款调查报告内容、简化贷后检查手续,并将《客户信息表一》(对私)、《借款申请书》(对私)、《农户(自然人)贷时审查情况表》、《个人信用报告查询授权书》、《借款审批书》、《贷款调查报告》多表合一,合并为《小额贷款申请、调查、审批表》。同时,将贷款额度由原来的5万元提高到10万元。“三合一”模式的推广,简化了办贷手续、节省审批时间,改进小额贷款服务流程和方式,客户的满意度不断提高。

第二招:“卡信对接”优惠贷款利率。丰收小额贷款卡是支农第一卡,具有一次授信、循环使用、随用随借、随时归还和具有丰收借记卡各项功能,也是客户们比较受欢迎的小额贷款业务。在进村入企走访时,信用户和信用村村民青睐于丰收小额贷款卡并提出优惠贷款利率的建议,联社及时落实并实行丰收小额贷款卡和信用村、信用户贷款利率的整合、对接,优惠贷款利率,与普通贷款相比较基准利率平均少上浮13.2个百分点,其中金牌信用户、金牌信用村村民的丰收小额贷款卡利率较普通贷款下调幅度分别为15%和7%。如白塔镇后垟村是“农村合作金融省级信用村”,也是县政府授予的“金牌信用村”,部分村民从事米面加工,对资金需求具有短、频、快的特点。丰收小额贷款卡和信用村、信用户贷款利率的整合后,按10万元贷款计算,村民的贷款利息比普通客户节省9125元。

第三招:“让利于民”免收服务项目收费。为履行社会责任、倾情回馈客户,贯彻落实银行业规范经营整治与金融惠民举措相结合,从4月1日起,免收基本结算、通存通兑、非基本结算、丰收卡、代扣代缴等五大类39个金融服务项目的收费。

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